Wat zegt dat nou?

Wat kan een regel zeggen over jou, je bedrijf, campagne of werkwijze? Als het goed is alles. Als het niet goed is, dan niets. Laat mij jou meenemen in mijn wereld en zowel de toedracht als de uitkomst laten zien van slogan's, pay-off's, themaregels en base lines...

CUVO Uitvaartzorg zag de noodzaak in om het gesprek aan te gaan met mensen over uitvaarten. Echter, als je over je uitvaart spreekt, praat je over je dood en dat is iets wat mensen moeilijk vinden. Wij deden een onderzoek naar wanneer mensen wèl over hun uitvaart zouden willen praten. Dat bleek eenmalig te zijn, enkel om het te regelen. Mensen bleken ontvankelijk te zijn voor de garantie dat het goed geregeld is. En daarna nooit meer.

Overtoom Juristen is een dynamisch letselschadekantoor met een unieke benadering. Bij elke zaak streven zij naar een onderscheidende aanpak. Jasper Overtoom, de directeur en oprichter van het kantoor, benadrukte tijdens een strategische bijeenkomst zijn unieke beleid: als een zaak niet succesvol geclaimd kan worden, brengt hij geen kosten in rekening voor de gewerkte uren. Dit betekent dat cliënten van Overtoom Juristen altijd met vertrouwen hun zaak kunnen aangaan, wetende dat het ofwel succesvol wordt afgehandeld of dat er geen financiële risico's aan verbonden zijn.

Een paar jaar terug lanceerde Paagman een speciale kinderboekenwinkel. Ter gelegenheid hiervan werd een wedstrijd georganiseerd waarbij kinderen uitgenodigd werden om een naam te verzinnen voor de nieuwe boekenwinkel. De charmante keuze viel op 'Villa Paagman'. Het doel van Paagman met deze onderneming was om jonge lezers te enthousiasmeren en hen een bijzondere boekenbeleving te bieden. Villa Paagman is ontworpen als een plek waar kinderen toegang hebben tot een divers aanbod van kinderboeken, geschikt voor elke leeftijd en interesse.

EHBR is een veelzijdige expert die zich focust op de organisatorische aspecten van fusies, overnames en reorganisaties. Hoewel het plannen van deze veranderingen één ding is, is het een andere uitdaging om ze succesvol en harmonieus door te voeren. Oorspronkelijk lag de nadruk op verandermanagement, maar in samenwerking hebben we dit concept getransformeerd naar transitie-management, wat een accuratere omschrijving is van de aanpak. Deze benadering wordt ondersteund met een garantie, wat de betrokkenheid en effectiviteit van onze diensten benadrukt.

Snijder Bloemen staat bekend als het meest ambitieuze bloemenbedrijf in Den Haag. Hoewel ze het imago van een simpele kiosk kunnen hebben, is de eigenaar de drijvende kracht achter dit bloemenconcept, een dynamische marketeer. In samenwerking met een vormgever en een webbouwer heb ik een website ontwikkeld en verschillende campagnes voor haar uitgevoerd. Voor Snijder Bloemen is het essentieel om met hun pay-off een verscheidenheid aan bloemenmomenten te kunnen claimen, terwijl ze tegelijkertijd een consequente communicatielijn behouden.

Mondha Media combineert de talenten van een filmmaker en productiemaatschappij. Het bedrijf onderscheidt zich door een creatieve toegevoegde waarde, met name door vanaf een vroeg stadium mee te denken op het gebied van filmproductie. Deze benadering resulteert in een aangename en vruchtbare samenwerkingssfeer. Ik had de gelegenheid om de jonge organisatie te begeleiden in het definiëren van hun positionering en proposities, waardoor Mondha Media uiteindelijk kon uitgroeien tot de entiteit die het altijd al bedoeld was te zijn.

Bij Venco, onderdeel van CSM, heerste er aanzienlijke nervositeit door de snelgroeiende populariteit van Autodrop en de innovatieve dropcreaties van Klene. Er was een duidelijke noodzaak om zich te onderscheiden. Het was cruciaal dat Venco, als een van de oorspronkelijke Nederlandse dropmerken, niet zou onderdoen voor de concurrentie. In een brainstormsessie kochten we alle soorten drop in het schap, keerden de zakken om op de vergadertafel, en vonden daar ons antwoord. Van alle merken was Venco de enige die zijn dropjes traditioneel brandde. Deze unieke eigenschap werd de kern van onze strategie, in lijn met de bekende Rang-reclame, ook een product van CSM.

Vierstroom is de meest vooraanstaande zorggroep voor ouderen in het Groene Hart van Nederland, bestaande uit vier organisaties die een breed scala aan diensten bieden, variërend van thuiszorg tot verpleging. De zorgsector staat voor een enorme uitdaging: de babyboomgeneratie bereikt de leeftijd van 90 jaar en ouder, wat leidt tot een verwacht tekort van 300.000 zorgmedewerkers en 30.000 artsen. Echter, er is ook een positieve kant: de huidige generatie ouderen is zelfstandiger dan ooit en geeft de voorkeur aan een onafhankelijk leven. Door onze benadering te verschuiven van wat wij denken dat ze nodig hebben naar wat zij vanuit hun zelfstandige perspectief wensen.

Arena Corporate Finance benaderde mij voor gedegen advies. Deze organisatie specialiseert zich in het financieel begeleiden van bedrijven bij fusies, overnames en herstelprocessen, en biedt indien nodig ook financieringsoplossingen. Samen hebben we gewerkt aan een uitgebreid commercieel organisatieplan dat verschillende aspecten omvat. Daarnaast hebben we een efficiënt acquisitiesysteem ontwikkeld en strategieën uitgewerkt voor kosteneffectieve reclame.

Robbert Max van den Ende ervoer grote frustratie doordat diverse online retailers zich gingen meten met Max Guitar Store. Dit was een oneerlijke vergelijking. Een fysieke winkel met personeel en een voorraad van direct bespeelbare instrumenten brengt andere kosten met zich mee dan een eenvoudige opslagloods met een paar magazijnmedewerkers. Ik kreeg de taak om dit verschil duidelijk te maken. Het meest in het oog springende en direct begrijpelijke onderscheid is dat je bij online winkels niet de kans krijgt om een gitaar daadwerkelijk in handen te nemen en uit te proberen voordat je koopt. Bij Max Guitar Store is dat wel mogelijk.

Foodtality, gespecialiseerd in voedselgezondheid, en Novisport, gericht op fysieke gezondheid, besloten hun krachten te bundelen en lanceerden samen de Vitaliteitsbrouwerij. Dit concept biedt bedrijven de mogelijkheid om de vitaliteit van hun medewerkers op een concrete manier te verbeteren. Mij werd de eervolle opdracht toevertrouwd om de commerciële boodschap van dit initiatief te definiëren, diepgang te geven aan hun verhaal en hun presentatie coherent en overtuigend te maken.

HTM benaderde mij met het verzoek om commercieel mee te denken over de introductie en positionering van RandstadRail. Dit is een directe vervoerslijn die belangrijke routes in binnen de randstad verbindt: van Zoetermeer naar Den Haag, van Den Haag naar Rotterdam, en van Leidschendam naar Delft. Mijn bijdrage was het ontwikkelen van de propositie die RandstadRail reizigers uitlegde dat ze zonder overstappen op hun bestemming konden arriveren.

Aakes, een advies- en trainingsorganisatie, stond voor een uitdaging tijdens de beginfase van de coronacrisis. Samen hebben we de Klantarena getransformeerd in een 'iArena', een krachtig online instrument om te beoordelen hoe goed medewerkers presteren in de interactie met klanten. Deze innovatie werd ondersteund door het besef dat het werven van een nieuwe klant minstens 3.000 euro kost, terwijl het behouden van een bestaande klant slechts de juiste aandacht vereist.

Slachtofferhulp zet zich in voor mensen die trauma's hebben opgelopen door ongevallen, terreur, mishandeling of geweld. Ik kreeg de opdracht voor een wervingscampagne om bewustzijn te creëren over de noodzaak van langdurige hulp voor deze slachtoffers. Het doel was om het publiek in te laten zien dat slachtoffers niet alleen recht hebben op, maar ook daadwerkelijk behoefte hebben aan voortdurende ondersteuning, en om empathie en steun voor Slachtofferhulp te bevorderen.

RG Interieur is een jonge onderneming met ambitieuze doelstellingen. Ze hebben het vertrouwen gewonnen van grote retailketens zoals Hans Anders en Wibra, wat getuigt van hun expertise. Deze samenwerking vereist een grondige productkennis, vooral omdat hun vloeren bestand moeten zijn tegen de duizenden mensen die er dagelijks overheen lopen en toch hun kwaliteit moeten behouden. RG Interieur schakelde mij in om de basis te leggen voor hun commerciële boodschap. En je kunt vast wel raden waarop die focus lag...

Wesco, een gerenommeerde Duitse fabrikant, is vooral bekend om zijn stijlvolle, kleurrijke retro prullenbakken. Door de jaren heen heeft het bedrijf zijn assortiment uitgebreid met een scala aan producten, variërend van broodtrommels tot opbergbussen. Toen Wesco zich op de markt van pannen begaf, werd ik gevraagd om een positionering, campagne en pay-off te ontwikkelen. Het centrale beeld van de campagne was een stapel pannen met daarop een fluitketel, ontworpen in dezelfde vorm als hun meest iconische prullenbak, wat de unieke stijl en herkenbaarheid van Wesco onderstreept.

Teutenberg Financiële Planning constateerde dat de term 'financiële planner' niet veel bezoekers aantrekt. Deze benaming komt passief over en lijkt niet verder te gaan dan alleen adviseren. Ook de vereniging VFP gebruikt een vergelijkbare term: 'adviseur'. Om de drempel te verlagen en klanten een welkom gevoel te geven, terwijl we tegelijkertijd een actievere uitstraling nastreven, heb ik in een nieuwe campagne deze kloof overbrugd.

Bij het ondertekenen van de akte bij Ellens & Lentze kwam het onderwerp reclame ter sprake. De notaris betreurde het dat hij geen reclame kon maken. Ten eerste wilde hij zich niet afzetten tegen zijn collega-notarissen in wat hij beschouwde als een 'herenbusiness'. Ten tweede was hij van mening dat hij zich niet kon onderscheiden van andere notarissen. Ik zag dit echter anders en stelde voor een campagne voor hem te ontwikkelen.

Michael Nielsen is een Krav Maga-instructeur. Hij kwam tot de ontdekking dat veel mensen met een 'gekneusde ziel' beginnen aan deze sport. Daarom volgde hij een opleiding tot professioneel coach. Nu is hij de eerste coach waarbij je, als praten moeilijk is, mag laten voelen wat je dwarszit. Deze unieke aanpak vormde de basis van zijn social mediacampagne op Facebook, die een bereik van 140k had. De campagne startte met de pakkende vraag: 'Vecht jij met jezelf?' Hierbij hoort een passend onderschrift...

Bij de Haagse boekhandel Paagman leidde het verschil in internetprijzen en winkelprijzen tot onrust onder klanten. Dit bracht de behoefte aan een persoonlijk kortingssysteem naar voren. Na onderzoek naar de voorkeuren van klanten voor een klantenpas en de mogelijke privileges die eraan gekoppeld konden worden, werd de merknaam 'PrivilegePas' geïntroduceerd.

Tridim, een recente start-up, doet me denken aan mijn eigen beginjaren als ondernemer in 1989. Ondanks de nieuwheid van zowel het bedrijf als de ondernemer, is er geen twijfel over hun professionaliteit en vaardigheden. In onze samenwerking hebben we gewerkt aan een sterke positionering, herdefinieerden we zijn kernboodschappen, en creëerden een overtuigende webtekst. Deze tekst belicht Tridim's expertise in drie specifieke werkgebieden.

Het is algemeen bekend dat je 112 niet zonder reden mag bellen, behalve bij vermoedens van een hartaanval. In zo'n geval is het juist essentieel om direct 112 te bellen. In de ambulance wordt een ECG (hartfilmpje) gemaakt en gedeeld met een hartchirurg, die snel kan bepalen of er inderdaad sprake is van een hartaanval. Snelle actie, zoals dotteren voor het optreden van weefselverlies, kan cruciaal zijn voor het herstel. Deze kennis heeft geleid tot de ontwikkeling van een campagne die benadrukt wanneer het wel gepast is om 112 te bellen.